A.識(shí)別問題
B.評(píng)估問題
C.計(jì)劃行動(dòng)
D.監(jiān)視進(jìn)展
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.溝通選擇障礙
B.溝通個(gè)體障礙
C.溝通環(huán)境障礙
D.溝通決策障礙
A.人力資源沖突、成本費(fèi)用沖突
B.技術(shù)沖突、項(xiàng)目進(jìn)度沖突
C.管理程序沖突、項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)沖突
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性沖突
A.項(xiàng)目溝通管理包括確保及時(shí)、正確的產(chǎn)生、收集、發(fā)布、存儲(chǔ)和最終處理項(xiàng)目信息所需的過程
B.項(xiàng)目溝通管理是人、思路和信息之間的關(guān)鍵紐帶,是項(xiàng)目成功所必需的
C.參與項(xiàng)目的每一個(gè)人都必須使用項(xiàng)目“語言”傳達(dá)和接收信息,理解他們以個(gè)人身份涉及的信息將如何影響整個(gè)項(xiàng)目
D.項(xiàng)目溝通管理具有復(fù)雜性和系統(tǒng)性特征,它是進(jìn)行項(xiàng)目決策和計(jì)劃的基礎(chǔ),是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段,是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件
A.可以通過郵件的方式進(jìn)行,直接、明了,且一對(duì)多一次性通知到位,不用多費(fèi)唇舌
B.通過郵件的方式不合適,一是不能正確傳達(dá)意圖,二是不能及時(shí)了解和消除成員的恐慌、不滿等負(fù)面情緒
C.很多管理人員對(duì)于敏感的決定,都趨向于回避口頭溝通,但這是不對(duì)的
D.選擇正確的溝通方式更有利于溝通效果的達(dá)成,溝通要用對(duì)方聽得懂的語言(文字、語調(diào)及肢體語言等)進(jìn)行,且要會(huì)善于觀察這些溝通語言,以便達(dá)成更好的溝通效果
A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
B.項(xiàng)目成員
C.項(xiàng)目利益相關(guān)人
D.項(xiàng)目經(jīng)理
A.實(shí)施關(guān)聯(lián)性績效評(píng)估,把有依賴性的部門的績效關(guān)聯(lián)起來
B.加強(qiáng)溝通,部門負(fù)責(zé)人之間建立良好關(guān)系
C.管理決策層經(jīng)常性的溝通、調(diào)解
D.通過行政指令強(qiáng)制相容
A.銷售責(zé)怪開發(fā)進(jìn)度太慢VS開發(fā)責(zé)怪銷售向客戶承諾提前交付時(shí)間
B.支撐部門負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搶奪屬下&項(xiàng)目組成員的支配權(quán)
C.員工加班是做調(diào)休處理VS是做核算加班工資處理
D.界面風(fēng)格的喜好:簡約風(fēng)好看VS絢麗風(fēng)好看
A.個(gè)人教育水平
B.個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平
C.個(gè)人情緒興趣
D.個(gè)人文化環(huán)境
A.轉(zhuǎn)移策略
B.妥協(xié)策略
C.競爭或強(qiáng)制策略
D.緩和或調(diào)停策略
A.信息發(fā)布
B.溝通反饋
C.績效報(bào)告
D.管理收尾
最新試題
()是指圍繞工作任務(wù)的時(shí)間確定、次序安排和進(jìn)度計(jì)劃而產(chǎn)生的沖突。
關(guān)于管理程序沖突,說法正確的是:()
以下屬于項(xiàng)目沖突的是:()
關(guān)于“競爭或強(qiáng)制策略”,以下說法正確的是:()
關(guān)于項(xiàng)目溝通管理,說法正確的是:()
風(fēng)險(xiǎn)管理方案計(jì)劃書內(nèi)容框架應(yīng)包括:()
解決沖突關(guān)鍵四步的第一步是:()
溝通決策障礙是指溝通主體在進(jìn)行溝通的過程中,所做的相關(guān)決策導(dǎo)致的障礙,其主要形成原因有:()
解決各種沖突的常用策略包括:()
項(xiàng)目溝通的目標(biāo)主要包括:()