單項(xiàng)選擇題下列不屬于以顧客為核心的增值服務(wù)的是（）。

A、送貨上門
B、按零售商需求及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨
C、對(duì)儲(chǔ)備產(chǎn)品提供特別介紹
D、處理顧客向制造商的訂貨


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于物流服務(wù)的內(nèi)容的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A、流通加工是物流作業(yè)中最明顯的客戶服務(wù)功能要素
B、第三方物流服務(wù)的內(nèi)容可分為基本服務(wù)和增值服務(wù)兩大內(nèi)容
C、基本服務(wù)主要依靠軟件來(lái)完成
D、增值服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)區(qū)別于一般小企業(yè)的重要方面

3.單項(xiàng)選擇題以從事多種物流服務(wù)活動(dòng)為主，并可根據(jù)客戶需求提供物流一體化服務(wù)，具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)是（）。

A、運(yùn)輸型物流企業(yè)
B、倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)
C、綜合服務(wù)型物流企業(yè)
D、配送型物流企業(yè)

5.多項(xiàng)選擇題在物流系統(tǒng)中存在制約關(guān)系的有（）。

A、服務(wù)與成本之間
B、構(gòu)成物流服務(wù)的子系統(tǒng)功能之間
C、各子系統(tǒng)功能與所耗費(fèi)用之間
D、構(gòu)成物流成本的各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用之間
E、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用之間