A.客戶辦理存入或轉(zhuǎn)入交易時,填錯存(轉(zhuǎn))入賬號
B.客戶辦理存入或轉(zhuǎn)入交易時,存(轉(zhuǎn))入金額大于實際應(yīng)存金額
C.客戶辦理貸記卡還款時卡號有誤或金額有誤或幣種有誤或重復(fù)還款
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A.柜員辦理存入業(yè)務(wù)時,存款成功未收款
B.柜員辦理存入業(yè)務(wù)時,重復(fù)存款操作
C.柜員擅自辦理撤銷交易或重復(fù)撤銷
D.柜員辦理交易類型錯誤,將支取業(yè)務(wù)辦為存入業(yè)務(wù)
A.電話銀行授權(quán)撤銷
B.聯(lián)機授權(quán)撤銷
C.人工授權(quán)撤銷
D.網(wǎng)上授權(quán)撤銷
A.已拖欠30天賬戶
B.凍結(jié)賬戶
C.待銷戶賬戶
D.銀行止付賬戶
A.個人收入
B.家庭收入
C.行業(yè)性質(zhì)
D.婚姻狀況
A.網(wǎng)點還款
B.電話還款
C.自動柜員機還款
D.網(wǎng)上還款
最新試題
以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是()。
有關(guān)客戶級W說法錯誤的是()。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險核身等級為()。
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是()。
以下有關(guān)個性化分期說法正確的有()。
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時,銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為()。
客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。
以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是()。
使用信用卡有效消費滿1美元可積()分,1歐元可積8分。