多項(xiàng)選擇題差錯(cuò)是指由于銀行卡系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)具運(yùn)行異常或柜員錯(cuò)誤操作等原因,致使發(fā)卡行或代理行賬務(wù)核算與資金清算產(chǎn)生的不一致。以下()因柜員操作原因?qū)е碌牟铄e(cuò)必須通過(guò)行內(nèi)請(qǐng)款流程進(jìn)行處理。

A.柜員擅自辦理撤銷(xiāo)交易或重復(fù)撤銷(xiāo)
B.柜員辦理交易類(lèi)型錯(cuò)誤
C.柜員多存款
D.柜員存錯(cuò)卡號(hào)


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2.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)人員因?yàn)檎`用抹賬代碼導(dǎo)致分行短款,分行向信用卡中心提出請(qǐng)款請(qǐng)求時(shí),需要附加哪些材料()

A.請(qǐng)款報(bào)告
B.存款憑證
C.抹賬憑證
D.柜員法律責(zé)任承諾書(shū)

3.多項(xiàng)選擇題在什么情況下信用卡積分兌換會(huì)失敗()

A.積分賬戶下積分不足以支付您所申請(qǐng)兌換的禮品需要的積分分值
B.貸記卡卡片或賬戶情況處在非正常狀態(tài),例如掛失、停用等
C.申請(qǐng)兌換時(shí)提供的信用卡卡號(hào)、身份證件等資料不正確

4.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行貸記卡將使用()等不同貸記卡組織標(biāo)識(shí)。

A.VISA
B.MasterCard
C.中國(guó)銀聯(lián)
D.Diners

5.多項(xiàng)選擇題金穗貸記卡“516”分期付款業(yè)務(wù)中期數(shù)包括()

A.3期
B.6期
C.9期
D.12期
E.24期

最新試題

以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶參與調(diào)研,說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積()分,1歐元可積8分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款),告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前通過(guò)掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

深圳分行客戶申請(qǐng)卡片(已完成三親見(jiàn)),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬(wàn) 里程/年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷(xiāo)戶挽留錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題