多項(xiàng)選擇題商務(wù)演講的總目標(biāo)一般應(yīng)包括（）。

A.傳遞知識(shí)
B.勸說
C.辯論
D.安慰


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1.多項(xiàng)選擇題傾聽過程中需要注意的方面有（）。

A.靠近
B.注視
C.回饋
D.記錄

2.多項(xiàng)選擇題提高傾聽技巧，積極投入的狀態(tài)應(yīng)有（）。

A.進(jìn)入集中精力的精神狀態(tài)
B.采取開放式姿勢(shì)
C.采取開放的興趣觀與心態(tài)
D.明確傾聽目的

3.多項(xiàng)選擇題環(huán)境對(duì)傾聽的影響因素包括（）

A.環(huán)境的封閉性
B.環(huán)境氛圍
C.對(duì)應(yīng)關(guān)系
D.傾聽?wèi)B(tài)度

4.多項(xiàng)選擇題傾聽大致上可以分為（）幾種類型。

A.學(xué)生傾聽
B.員工傾聽
C.管理人員傾聽
D.教師傾聽

5.多項(xiàng)選擇題傾聽有以下哪些作用（）。

A.傾聽可以改善關(guān)系
B.傾聽可以鍛煉自身能力
C.傾聽可以掩蓋自身的弱點(diǎn)
D.傾聽可使你善言和更有力地說服對(duì)方