A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
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A、遵守約定
B、謙虛謹(jǐn)慎
C、表現(xiàn)大方
D、對(duì)匯報(bào)對(duì)象附耳低語(yǔ)
A、以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜?br />
C、以客人的先來(lái)后到為先后順序
D、不講順序,由飲用者自己取用
A、面門(mén)而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上(離門(mén))
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時(shí),可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題,要全部相信
D、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
最新試題
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌?()
接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)?()
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是()。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指()。
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。
在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí),交流禮儀應(yīng)注意()。
引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象同行時(shí),須遵守()原則。
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指()。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方?()