多項(xiàng)選擇題在信訪禮儀中,公務(wù)員在對(duì)來(lái)訪者的接待中()
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時(shí),可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題,要全部相信
D、對(duì)來(lái)訪者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
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1.單項(xiàng)選擇題好朋友、家人、熟識(shí)的人,要保持個(gè)人距離,他們交談就像拉家常一樣,溫馨、柔和。這種距離的范圍應(yīng)在()米之間。
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
2.單項(xiàng)選擇題全市性的會(huì)議,會(huì)議通知應(yīng)在()前發(fā)出。
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
3.單項(xiàng)選擇題公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)穿()等服裝。
A、制服
B、休閑服
C、牛仔服
D、睡衣
4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)放置的常規(guī)位置是在()。
A、公文包
B、上衣口袋
C、手掌中
D、褲袋
5.單項(xiàng)選擇題女同志在社交活動(dòng)中,應(yīng)該()。
A、濃妝
B、淡妝
C、花哨
D、個(gè)性
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政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
題型:多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
上門(mén)提供幫辦服務(wù)時(shí),應(yīng)在()時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在社交場(chǎng)合中,可以使用的稱呼方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方?()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象咨詢來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
做自我介紹時(shí),應(yīng)該()先做自我介紹。
題型:多項(xiàng)選擇題