對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）

當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）

禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。

適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。

以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）

酒店中有客人死亡，要注意（）

酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。

針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。

當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。