多項(xiàng)選擇題飯店的預(yù)訂工作一般是由前廳部的（）進(jìn)行的。

A.預(yù)訂處
B.總臺(tái)
C.銷售部
D.商務(wù)中心
E.接待處


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1.多項(xiàng)選擇題飯店房?jī)r(jià)的類型有（）

A.標(biāo)準(zhǔn)價(jià)
B.免費(fèi)
C.修正美式計(jì)價(jià)
D.折扣價(jià)
E.歐式計(jì)價(jià)

2.多項(xiàng)選擇題飯店中的留言服務(wù)，一般可以分為（）留言。

A.會(huì)議
B.訪客
C.網(wǎng)站
D.住客
E.手機(jī)

3.多項(xiàng)選擇題下列（）屬于客房清潔質(zhì)量保證的內(nèi)容。

A.整理次數(shù)
B.布置規(guī)格
C.工作定額
D.操作程序
E.檢查制度

4.多項(xiàng)選擇題客房部，具體由（）業(yè)務(wù)部門(mén)組成。

A.客房服務(wù)中心
B.客房樓面
C.公共區(qū)域
D.布件房
E.洗衣房

5.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)套間，又稱（）

A.普通套間
B.高級(jí)套間
C.雙套間
D.家庭套間
E.豪華套間