流程化的評估思想是把評估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。

把自己的承諾不當(dāng)回事的領(lǐng)導(dǎo)，其組織的績效管理體系實施效果是低效的。

績效管理過程應(yīng)注意建設(shè)的機(jī)制有（）

績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。

員工自我評估通常是先由直接上級對員工進(jìn)行評估，然后再由被評估者自己自我評估，最后由被評估者和直接上級進(jìn)行溝通確定員工績效。

現(xiàn)代績效評估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。

目標(biāo)設(shè)置理論極力主張參與，運(yùn)用參與的主要好處在于，引導(dǎo)員工建立更難達(dá)到的目標(biāo)。

行為示范是指通過讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。

影響績效管理體系開發(fā)和設(shè)計的組織環(huán)境因素包括（）

績效評估主體是指對被評估者作出評估的個體，可以是客戶。