問答題
C先生是某飯店的常住客人,他脾氣大,愛挑剔,常因一點小事就大發(fā)雷霆。C先生經(jīng)常在咖啡廳用餐,與服務(wù)員L成了好朋友,細(xì)心的餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)每當(dāng)C先生發(fā)脾氣時服務(wù)員L上前勸幾名就化解了。
一次C先生在中餐廳就餐,服務(wù)員在吧臺把瓶啤開啟后,關(guān)到餐桌上欲斟之際,C先生怒視服務(wù)員說:為什么反別人用過的酒給我用?豈有此理,找你們經(jīng)理去。
問:
問答題
C先生是某飯店的常住客人,他脾氣大,愛挑剔,常因一點小事就大發(fā)雷霆。C先生經(jīng)常在咖啡廳用餐,與服務(wù)員L成了好朋友,細(xì)心的餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)每當(dāng)C先生發(fā)脾氣時服務(wù)員L上前勸幾名就化解了。
一次C先生在中餐廳就餐,服務(wù)員在吧臺把瓶啤開啟后,關(guān)到餐桌上欲斟之際,C先生怒視服務(wù)員說:為什么反別人用過的酒給我用?豈有此理,找你們經(jīng)理去。
問:
客人點酒后,應(yīng)在客人當(dāng)面將酒開啟,以示對客人的尊重。
問答題
C先生是某飯店的常住客人,他脾氣大,愛挑剔,常因一點小事就大發(fā)雷霆。C先生經(jīng)常在咖啡廳用餐,與服務(wù)員L成了好朋友,細(xì)心的餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)每當(dāng)C先生發(fā)脾氣時服務(wù)員L上前勸幾名就化解了。
一次C先生在中餐廳就餐,服務(wù)員在吧臺把瓶啤開啟后,關(guān)到餐桌上欲斟之際,C先生怒視服務(wù)員說:為什么反別人用過的酒給我用?豈有此理,找你們經(jīng)理去。
問:
問答題
問答題
問答題
問答題
(1)原料豐富,菜品繁多
(2)選料嚴(yán)謹(jǐn),因材施藝
(3)刀工精湛,善于調(diào)味
(4)盛器考究,藝術(shù)性強(qiáng)
問答題
(1)主題鮮明,風(fēng)格獨特
(2)服務(wù)熱情,周到細(xì)致
(3)生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,管理難度大
問答題
餐前準(zhǔn)備;迎賓;餐前服務(wù);點菜服務(wù);傳遞菜肴;菜肴服務(wù);席間巡臺服務(wù);甜品、水果服務(wù);結(jié)賬和熱情送客;結(jié)束工作。