A.市場需求的調(diào)查與預(yù)測
B.進(jìn)行市場細(xì)分
C.選擇目標(biāo)市場
D.實(shí)現(xiàn)市場定位
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A.復(fù)式渠道結(jié)構(gòu)
B.所有權(quán)式垂直營銷渠道結(jié)構(gòu)
C.管理式垂直營銷渠道結(jié)構(gòu)
D.契約式垂直營銷渠道結(jié)構(gòu)
A.接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
B.使接待服務(wù)有章可循的程序化
C.接待服務(wù)的多元化
D.接待服務(wù)的個性化
A.建立廣泛的采購協(xié)作網(wǎng)絡(luò)
B.正確處理保證供應(yīng)與降低成本的關(guān)系
C.正確處理集中采購與分散采購的關(guān)系
D.正確處理預(yù)訂和退訂的關(guān)系
A.公共關(guān)系
B.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)
C.產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期“階段”
D.現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況
A.旅行社行業(yè)組織屬于民間組織
B.旅行社行業(yè)組織是旅游市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物
C.旅行社行業(yè)組織的功能體現(xiàn)在服務(wù)和管理兩個方面
D.旅行社行業(yè)組織是非營利性政府機(jī)構(gòu)
最新試題
以下哪個因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求（）？
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？
以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說，是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？