受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作有（）等。

簡(jiǎn)報(bào)不包括（）。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

社會(huì)組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

危機(jī)期間，為避免報(bào)道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用（）形式。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

危機(jī)除了對(duì)組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生影響。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。