對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

商務(wù)談判中以退為進的具體作法有（）

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。

促進成交的行為策略有（）

提問控制應(yīng)該做到（）

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細節(jié)（）

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

匯報也可分為（）