單項選擇題賈某經(jīng)營一家美發(fā)店,嘗試利用波特的價值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項活動。針對下面的幾項活動,比照價值鏈五種基本活動的概念及解釋,屬于美發(fā)店外部后勤的活動是()。

A.迎送進店顧客
B.引導(dǎo)顧客消費
C.清潔門前環(huán)境
D.為客戶頭發(fā)造型


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5.單項選擇題下列各項中,可以評價企業(yè)核心能力的方法是()。

A.功能分析
B.基準分析
C.資源分析
D.過程系統(tǒng)分析

最新試題

下列關(guān)于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列活動中,屬于價值鏈中支持活動的是()。①甲公司決定進軍歐盟市場,為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛,將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來,單獨成立的法律合規(guī)部②乙公司最近借助“世界杯”,成功地進行了一次市場促銷活動,使銷售量大增③丙公司最近改造了其使用多年的倉庫,使霉損率進一步降低④丁公司借助“低碳生活”這一環(huán)保新概念,推出了電子垃圾回收獲“抵金券”的活動⑤戊公司最近研發(fā)出適用于老年人使用的傳感器,整合了GPS和“一鍵報警”在內(nèi)的各項技術(shù)

題型:單項選擇題

企業(yè)的營銷能力包括()。

題型:多項選擇題

甲公司目前正打算采用價值鏈分析模型對內(nèi)部營運活動進行梳理,下列做法欠妥的有()。

題型:多項選擇題

下列各項企業(yè)競爭策略運用了波士頓矩陣分析的是()。

題型:單項選擇題

甲企業(yè)生產(chǎn)的保健飲料已占到同類飲料銷售市場的71.1%,但每年市場增長率已變得很小,幾乎沒有上行的空間。針對此產(chǎn)品,企業(yè)所應(yīng)采取的投資組合戰(zhàn)略為()。

題型:多項選擇題

下列比率可以衡量企業(yè)的產(chǎn)品競爭能力的是()。①市盈率②市場覆蓋率③量本利分析④杠桿率⑤市場擴大率

題型:單項選擇題

下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

位于通用矩陣左上方三個方格的業(yè)務(wù),適宜采用的戰(zhàn)略是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于基準分析表述正確的是()。①基準分析僅用于企業(yè)外部的對比②基準分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進行對比③基準分析理想的做法就是和比自己強的競爭對手比④基準分析僅用于服務(wù)業(yè)企業(yè)⑤基準分析與成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法同為評價核心能力的方法

題型:單項選擇題