商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

服務有什么特性？（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。