單項(xiàng)選擇題參加宴請時(shí),如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上,以下哪種做法不符合禮儀?()
A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請服務(wù)員幫助
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1.單項(xiàng)選擇題在沒有標(biāo)出“一米線”的地方排隊(duì),以下哪種做法是正確的?()
A.排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺處
B.排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
2.單項(xiàng)選擇題使用手機(jī)的不正確做法是:()
A、女士將手機(jī)掛在脖子上
B、在會議或影院等場合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)
C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中
D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的
3.單項(xiàng)選擇題在國際交往場合,與人交談應(yīng)避免打聽哪些情況?()
A.對方的工作單位
B.對方的個(gè)人收入
C.對方的個(gè)人愛好
4.單項(xiàng)選擇題探望病人的時(shí)間長短大約()較為適宜。
A、1—10分鐘
B、10—30分鐘
C、半個(gè)小時(shí)以上
5.單項(xiàng)選擇題拒收他人贈送的禮品應(yīng)()
A、態(tài)度堅(jiān)決,婉言謝絕
B、禮品接受后退還
C、可以拆啟封口后再退還
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí),應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題