單項(xiàng)選擇題探望病人時(shí)宜送()。
A、菊花
B、玫瑰花
C、康乃馨
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1.單項(xiàng)選擇題在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是()。
A、晚輩先伸手
B、女士先伸手
C、男士先伸手
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是()
A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
3.單項(xiàng)選擇題女性穿裙裝時(shí),應(yīng)該()
A、光腳
B、將健美褲或九分褲當(dāng)長(zhǎng)襪穿孔
C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪
4.單項(xiàng)選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該()。
A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙他人
5.單項(xiàng)選擇題別人給你服務(wù),做事和幫忙,無(wú)論給你的幫助多么微不足道,都要說(shuō)()。
A、謝謝
B、請(qǐng)
C、對(duì)不起
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題