單項選擇題服務(wù)人員與服務(wù)對象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是（）

A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外


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1.單項選擇題女性穿裙裝時，應(yīng)該（）

A、光腳
B、將健美褲或九分褲當(dāng)長襪穿孔
C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪

2.單項選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（）。

A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細(xì)語、不妨礙他人

4.單項選擇題到醫(yī)院探望病人，與病人交談時不應(yīng)選擇（）。

A、輕松的話題
B、嚴(yán)肅的話題
C、有關(guān)死亡的話題

5.單項選擇題用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是（）。

A、并排放在盤子上
B、交叉放在盤子上
C、隨意放在桌子上