單項選擇題西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物：（）
A、當(dāng)面打開禮物
B、客人走后打開禮物
C、隨時都可以打開
D、以上都不對
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1.單項選擇題從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于：（）
A、耳部
B、頸部
C、腰部
D、肩部
2.單項選擇題在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為：（）
A、兩粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞開
3.單項選擇題在與同事之間相處時我們應(yīng)該注意：（）
A、女性應(yīng)該在單位里盡量少說話為妙，省得招人討厭
B、當(dāng)遇到困難和不幸時應(yīng)多找同事敘說，讓他們安慰自己，分擔(dān)自己的不幸
C、當(dāng)同事與自己的意見相左時，應(yīng)該將人與事分開，不要因為意見的爭執(zhí)而傷個人感情
4.單項選擇題關(guān)于面對生活中的禮儀難題和應(yīng)對策略處理恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ?/a>
A、任何人的批評都要認真對待，多多感謝對方
B、聽到別人在對他人評頭論足時躲開為妙
C、在試用期內(nèi)，對別人應(yīng)該越熱情越好
5.單項選擇題從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較：（）
A、偏執(zhí)
B、中庸
C、和善
D、以上都正確
最新試題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
正確提出請求的正確的要點是（）
題型：多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型：判斷題