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在制定崗位職責(zé)和技術(shù)要求工藝文件時(shí),要注意各類人員崗位職責(zé)和技術(shù)要求不存在交叉和矛盾,杜絕推諉。
設(shè)備操作工藝規(guī)程中要明確設(shè)備的檢定、標(biāo)定方法。
交通部2005年第7號(hào)令中對(duì)汽車小修竣工出廠檢驗(yàn)沒(méi)有特別規(guī)定,因此汽車小修竣工出廠可以不進(jìn)行檢驗(yàn)。
技術(shù)要求工藝文件中的技術(shù)要求指標(biāo)一定要量化,以便于考核。
設(shè)備操作工藝規(guī)程中可以不明確設(shè)備的檢定、標(biāo)定方法。
維修生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和改造的核心,始終要圍繞客戶的需求來(lái)對(duì)流程的順序、步驟、接點(diǎn)進(jìn)行完善和改進(jìn)。
在制定質(zhì)量檢驗(yàn)工藝文件時(shí),要明確寫明質(zhì)量檢驗(yàn)中對(duì)工量具的檢定要求。
汽車維修企業(yè)的工藝文件按照其作用不同可以劃分為維修工藝文件、質(zhì)量檢驗(yàn)工藝文件、配件管理工藝文件、設(shè)備管理工藝文件、崗位職責(zé)和技術(shù)要求工藝文件、維修生產(chǎn)流程控制工藝文件、返修糾紛投訴和索賠工藝文件等7大類。
設(shè)備操作工藝規(guī)程中應(yīng)根據(jù)不同型號(hào)的設(shè)備給出對(duì)應(yīng)的規(guī)范操作步驟。
制定維修工藝文件時(shí),可以不標(biāo)明每一個(gè)作業(yè)步驟使用什么樣的工具,但對(duì)于容易發(fā)生錯(cuò)誤的地方要特別標(biāo)明。