汽車維修中的焊接、油漆過程為特殊過程。

質量管理體系的內部審核有時稱第一方審核。

質量手冊的形式和結構取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動的復雜程度。

質量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。

質量管理體系的評審是評價質量管理體系的符合性和有效性。

2000版ISO9000族標準的核心標準就是ISO9001：2000。

質量手冊是企業(yè)質量管理體系的最主要的文件之一。

汽車維修企業(yè)的質量管理體系認證證書永遠有效。

質量管理體系內部審核，程序通常比第三方審核簡單，規(guī)范要求比第三方審核高。

ISO9001：2000《質量管理體系要求》是國際標準。