企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準(zhǔn)備階段，需要審視的問題是（）。

對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣，對具有（）特點的經(jīng)營單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場占有率的戰(zhàn)略。

在對客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達(dá)到的目的有（）。

市場營銷計劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。

隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來越顯示出巨大的作用。這種作用不包括（）。

分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括（）。

下列選項不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

確定組織職位的最終結(jié)果是形成（）。