多項(xiàng)選擇題電話呼出類型的營(yíng)銷類型包括哪些()

A.產(chǎn)品營(yíng)銷
B.商品營(yíng)銷
C.服務(wù)營(yíng)銷
D.市場(chǎng)營(yíng)銷


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下哪些選項(xiàng)可劃分到特殊類型的電話處理流程()

A.有權(quán)機(jī)關(guān)來電
B.媒體采訪
C.騷擾來電
D.誤撥來電

2.多項(xiàng)選擇題電話呼入的交易處理服務(wù)流程的常見交易類型有()

A.應(yīng)急掛失
B.信息更改
C.代客交易
D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)檢系統(tǒng)的基本功能包括以下哪些()

A.簽到與簽退
B.質(zhì)檢評(píng)分和復(fù)審評(píng)定
C.業(yè)務(wù)差錯(cuò)修改
D.數(shù)據(jù)流失篩選和導(dǎo)出

4.多項(xiàng)選擇題客服系統(tǒng)中的知識(shí)庫系統(tǒng)的使用方式包括()

A.知識(shí)導(dǎo)航
B.知識(shí)平鋪
C.搜索
D.后臺(tái)管理

5.多項(xiàng)選擇題常見的電話呼出類型中的業(yè)務(wù)類包括哪些內(nèi)容()

A.客戶資料確認(rèn)
B.市場(chǎng)信息收集
C.定項(xiàng)調(diào)查
D.在線辦理業(yè)務(wù)

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型:判斷題

《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題