單項(xiàng)選擇題對(duì)預(yù)訂進(jìn)行激活(Reactivate)操作后,預(yù)訂狀態(tài)變化為()

A.預(yù)訂(Expected或6PM)
B.入?。–heck In)
C.離店(Check Out)
D.取消(Canceled)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)預(yù)訂處于以下何種狀態(tài)(Status)時(shí),可以對(duì)預(yù)訂進(jìn)行激活(Reactivate)操作?()

A.取消(Canceled)
B.預(yù)訂(Expected或6PM)
C.入?。–heck In)
D.離店(Check Out)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)預(yù)訂進(jìn)行取消(Cancel)操作后,預(yù)訂狀態(tài)變化為()。

A.取消(Canceled)
B.預(yù)訂(Expected或6PM)
C.入?。–heck In)
D.離店(Check Out)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)預(yù)訂處于以下何種狀態(tài)(Status)時(shí),可以對(duì)預(yù)訂進(jìn)行取消(Cancel)操作?()

A.預(yù)訂(Expected或6PM)
B.入?。–heck In)
C.離店(Check Out)
D.預(yù)離(Due Out)

4.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂取消(Cancel Reservation)是根據(jù)客人要求,取消已經(jīng)存在預(yù)訂的操作。預(yù)訂取消操作時(shí),顧客狀態(tài)會(huì)如何變化?()

A.客人預(yù)訂狀態(tài)(Reservation Status)從預(yù)期到達(dá)(Expected)修改為取消(Canceled)
B.客人預(yù)訂狀態(tài)(Reservation Status)從預(yù)期到達(dá)(Expected)修改為入?。–heck In)
C.客人預(yù)訂狀態(tài)(Reservation Status)從預(yù)期到達(dá)(Expected)修改為離店(Check Out)
D.從系統(tǒng)中將預(yù)訂刪除(Delete)

5.單項(xiàng)選擇題多年以來,M酒店一直使用Opera PMS系統(tǒng),在聘用了新的預(yù)訂部員工后,近來多次發(fā)生了預(yù)訂成功.但顧客入住時(shí)找不到預(yù)訂的事件,對(duì)此,前廳部經(jīng)理提出了一些解決方法,以下方法中哪個(gè)對(duì)解決此問題沒有作用?()

A.為接待部更換更高級(jí)的計(jì)算機(jī)提高查找速度
B.嚴(yán)格要求預(yù)訂員預(yù)訂時(shí)必須使用英文姓名來處理
C.要求接待部員工搜索客人姓名失敗后,將客人姓.名互換后再次搜索
D.嚴(yán)格要求預(yù)訂員預(yù)訂時(shí)準(zhǔn)確記錄客人詳細(xì)姓名

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