該鐵路局2012年比2011年的實際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10％，其中客運量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了（）。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。

2340KM的通票有效期為（）日。

旅客如需報銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標(biāo)是（）。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

鐵路職工持（）簽證票，憑居民身份證可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

貨運收入包括（）。

學(xué)生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。