交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

會(huì)議禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。

握手禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是（）。

關(guān)于微笑的表述，正確的是（）。

開(kāi)門(mén)迎客流程的執(zhí)行人為（）。

行姿標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的要求是（）。

接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中，正確的是（）。