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單項選擇題社會工作者小張問：“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何？”服務(wù)對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少。”小張問：“你說的普普通通是指……”上述對話中，小張第二次說話時運(yùn)用的技巧是（）。

A.澄清
B.對質(zhì)
C.專注
D.同理心

1.單項選擇題小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進(jìn)行了兩次會談，并通過學(xué)校、老師了解了小明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運(yùn)用（）的方法，以便收集更多的資料。

A.收集現(xiàn)有資料
B.自我陳述
C.觀察
D.直接對答

2.單項選擇題李女士告訴社會工作者小丁，她10歲的女兒蕾蕾非常膽小羞怯，平時也很少和其他同學(xué)玩，她希望小丁對蕾蕾進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與蕾蕾建立關(guān)系，小丁與蕾蕾初次見面時，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是（）。

A.向蕾蕾說明雙方的角色和任務(wù)
B.事先布置好會談室
C.用繪畫的方式幫助蕾蕾表達(dá)
D.與蕾蕾分享自己的童年經(jīng)歷