如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

非建設(shè)性沖突

激勵(lì)

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

消退

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。