上行溝通

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

垂直溝通

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

你認為作為護理管理者，應(yīng)當怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

溝通網(wǎng)絡(luò)

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。