A.已取得國外(境外)長期簽證(連續(xù)居住三個月以上)的境內(nèi)居民個人。
B.已取得國外(境外)長期簽證(無居住時長要求)的境內(nèi)居民個人。
C.部分特殊情況,持有短期旅游簽證或簽注的出境客戶也可辦理。
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A.報告現(xiàn)場管理人員
B.與其他客服經(jīng)理協(xié)商如何處理
C.自行處理長款
D.客服經(jīng)理應(yīng)柜期間,主機終端、款箱、辦公桌在其視線范圍內(nèi)的
A.100元和1分計算張數(shù)
B.50元和1分計算張數(shù)
C.現(xiàn)金實物券別張數(shù)
D.隨機選擇券別張數(shù)
A.公共就業(yè)服務(wù)
B.就業(yè)扶貧政策
C.社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
D.醫(yī)療費用報銷
E.以上都對
A.人民幣2萬元、外幣等值2000美元
B.人民幣1萬元、外幣等值2000美元
C.人民幣3萬元、外幣等值3000美元
D.人民幣5萬元、外幣等值5000美元
A.客戶提供交易背景材料后,可直接辦理。
B.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后即可辦理。
C.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后提交分行個金部進行審批,通過后即可辦理。
D.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后提交分行個金部進行審批,最后由分行內(nèi)控部審批通過后即可辦理。
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。