A.客戶提供交易背景材料后,可直接辦理。
B.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后即可辦理。
C.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后提交分行個金部進行審批,通過后即可辦理。
D.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后提交分行個金部進行審批,最后由分行內(nèi)控部審批通過后即可辦理。
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A.凹印
B.打印復(fù)印
C.膠印
D.以上都是
A.現(xiàn)場管理人員
B.客服經(jīng)理
C.另一個客戶經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理自己
A.客服經(jīng)理臨時離柜(未離開現(xiàn)金區(qū)),主機終端、款箱、辦公桌未在其視線范圍內(nèi)的
B.客服經(jīng)理臨時離柜(離開現(xiàn)金區(qū)非補位廳堂服務(wù))
C.客服經(jīng)理臨時離柜(離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù))
D.客服經(jīng)理應(yīng)柜期間,主機終端、款箱、辦公桌在其視線范圍內(nèi)的
A.30%、20%
B.50%、10%
C.20%、10%
D.40%、30%
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。