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填空題護理信息收集的基本方法：人工處理：（1）（）；（2）（）；（3）（）；計算機的處理。

1.填空題護理信息的分類包括：（）、（）、（）、（）。

2.填空題每一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)過4個階段，8個步驟。其中4個階段為：（）、（）、（）、（）。

3.填空題護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分類：根據(jù)管理過程結(jié)構(gòu)分為（）、（）和（）。

4.填空題常用創(chuàng)新技術(shù)包括：（）、（）、（）。

5.填空題護理質(zhì)量管理時應(yīng)遵循（）、（）、（）、（）、（）、（）、持續(xù)改進原則。