問答題卓越績效評價準則包括哪幾大類目的要求?
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1.問答題什么是管理的系統(tǒng)方法?
2.問答題什么是過程方法?
3.問答題什么是質(zhì)量管理？
4.多項選擇題對組織的經(jīng)營結(jié)果的評價要點包括：（）。
A．組織績效當前水平以及績效改進廣度和速度
B．與競爭對手和標桿的對比績效
C．結(jié)果對應(yīng)組織特定情景的重要度
D．改進方法的應(yīng)用
5.多項選擇題GB／T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織（）。
A．取得認證
B．獲得長期的市場競爭優(yōu)勢
C．作為卓越績效自我評價的準則
D．提高其整體績效和能力