問答題什么是管理的系統(tǒng)方法?

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3.多項選擇題對組織的經(jīng)營結果的評價要點包括：（）。

A．組織績效當前水平以及績效改進廣度和速度
B．與競爭對手和標桿的對比績效
C．結果對應組織特定情景的重要度
D．改進方法的應用

4.多項選擇題GB／T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織（）。

A．取得認證
B．獲得長期的市場競爭優(yōu)勢
C．作為卓越績效自我評價的準則
D．提高其整體績效和能力

5.單項選擇題質量管理體系可以（）

A幫助組織實現(xiàn)顧客滿足的目標
B適用于所以行業(yè)與領域，向組織和顧客提供信任
C提供持續(xù)改進的框架，以增加顧客和其他相關方滿意的可能性
DA+B+C