項目經理在項目管理過程中須要收集多種工作信息。例如完成了多少工作，花費了多少時間，發(fā)生什么樣的成本，以及存在什么突出問題等，以便（）

項目隊員在其項目工作中經常能掌握新的技能，并經常可以增加已掌握技能的熟練程度。當這種情況發(fā)生時，更新雇員技能數(shù)據(jù)庫是很重要的。這點應該按（）過程來完成。

如果信息不（），那么它對于接受者就是無價值的、甚至是誤事的。

3個最需要談判技巧的情形是（）

一些不同的項目干系人參與了你的項目，他們的一些目標似乎是相互沖突的?？傮w來講，在解決干系人爭議過程中，項目經理應該支持（）

（）不屬于溝通管理的范疇。

矩陣型組織中的溝通具備（）的特點。

一個項目由幾個小組協(xié)作完成。小組C在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務。這導致小組D好幾次不得不對關鍵路徑上的任務趕工。小組D的領導應該與（）溝通。

有效溝通對項目的成功是至關重要的。范圍變更、約束、假設、整合和界面需求、角色和責任的交叉以及許多其他因素都對溝通構成了挑戰(zhàn)。溝通障礙的出現(xiàn)最可能導致（）

以下關于項目干系人管理的敘述中，（）的表述是不正確的。