A.總行行長(zhǎng)及各級(jí)分行的行長(zhǎng)（或總經(jīng)理）
B.各部門負(fù)責(zé)人
C.管理者
D.每個(gè)員工及各級(jí)管理層共同
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A.信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.法律風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.法律風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
D.法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
A.銀行及其員工
B.銀行的高級(jí)管理層
C.銀行的員工
D.銀行的各級(jí)管理層
A.8%
B.10%
C.15%
D.20%
A．1人
B．2人
C．3人
D．4人
A.內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估
B.內(nèi)部控制主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
C.信息交流與反饋
D.內(nèi)部控制措施、監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正
最新試題
文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？
服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過(guò)（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
簡(jiǎn)述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？
以下不屬于自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶的投訴應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？
誠(chéng)實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（），恪守誠(chéng)實(shí)信用。
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。