判斷題作為導(dǎo)游員在服務(wù)中要注意做到“不亢”,即不可表現(xiàn)出自卑情緒,以至于低三下四,盲目崇洋。()
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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