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A.知道親友的姓名、地址的，應(yīng)予以協(xié)助聯(lián)系
B.地址不詳?shù)?，?yīng)婉言拒絕
C.若游客要求會見中國同行的，應(yīng)向旅行社匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)指示下積極協(xié)助
D.若要求拜訪與某位名人見面的，了解其目的并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按規(guī)定辦理
E.予以協(xié)助聯(lián)系，只要領(lǐng)隊(duì)同意即可安排其朋友隨團(tuán)活動
A.答應(yīng)繼續(xù)幫其轉(zhuǎn)遞巧克力和書，并尋找她的朋友，勸其繼續(xù)隨團(tuán)活動
B.耐心解釋
C.勸說無效，若其仍執(zhí)意要退團(tuán)，可滿足其退團(tuán)的要求
D.告知該游客，未享受的費(fèi)用在團(tuán)隊(duì)返回結(jié)算后再由組團(tuán)社返還
E.明確告知費(fèi)用不予退還
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
請問這是什么事件？
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
以上事件中發(fā)生了什么事故？