以下儲(chǔ)蓄國債（電子式）與記賬式國債國債特點(diǎn)描述正確的是（）

以下投資對(duì)象中，按照風(fēng)險(xiǎn)從大到小排序錯(cuò)誤的是（）

應(yīng)某客戶請(qǐng)求，銀行客戶經(jīng)理向其簡要介紹了幾類保險(xiǎn)產(chǎn)品，其說法中不符合保險(xiǎn)合規(guī)銷售規(guī)定的有（）

客戶生命周期價(jià)值是銀行在與客戶保持長期交易關(guān)系的全過程中從該客戶處所獲得的全部利益的現(xiàn)值。（）

處理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)客戶投訴原則（）

影響消費(fèi)者購買行為的主要因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素和文化因素。（）

以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的比較說法，以下（）項(xiàng)正確。

在客戶生命周期鞏固階段，關(guān)鍵是采用標(biāo)準(zhǔn)的流程，為客戶涉及并提供合適的產(chǎn)品組合與服務(wù)，提高客戶的滿意度，從而為客戶持續(xù)購買使用銀行的產(chǎn)品或服務(wù)打下基礎(chǔ)。（）

某投資者投資10萬元購買基金，已知認(rèn)購費(fèi)率是1.5%，假定認(rèn)購期產(chǎn)生的利息為10元，如果其選擇交納前端認(rèn)購費(fèi)用，則用外扣法計(jì)算可認(rèn)購的基金份額為（）。

如客戶不具備股票投資經(jīng)驗(yàn)，則客戶經(jīng)理不應(yīng)向其推薦如下產(chǎn)品（）