借款人已婚的，還應提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結婚證）原件與復印件、配偶的身份證原件與復印件。

受理崗對已授權查詢人行征信系統的客戶查詢征信系統并打印個人信用報告。

在簽署借款及保證合同時，要求經辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。

有限責任公司個人股東申請貸款時，除需保證人擔保外，有限責任公司還必須提供擔保函，由有限責任公司蓋章，由法定代表人和所持有的股份超過除借款人所持股份外剩余股份的三分之一的股東簽字。

城鎮(zhèn)個人從事農業(yè)相關的經營活動的，擁有穩(wěn)定的經營場所，可以申請農戶貸款。

合同、借據、聯保協議（聯保貸款）應由借款人、保證人及相關人員當場簽字并按手?。▋?yōu)先為右手食指，如右手食指有傷，依次可按右手拇指、左手食指的順序），嚴禁信貸員或其他人員代替客戶簽字。

管戶信貸員在發(fā)生逾期后的一天內電話聯系客戶，客戶表示不能在3日內歸還貸款或超過3日仍未歸還貸款，信貸員和小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管必須實地了解客戶情況，催促客戶還款，并在信貸系統中填寫貸后特別檢查報告。

客戶在貸款審批通過后7天內未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現客戶確因自然災害造成還款困難的，可讓客戶申請貸款展期。

主調和輔調信貸員對調查報告的真實性承擔同等責任。