單項選擇題客戶期望并非客戶（）的產(chǎn)品和服務(wù)，而是較優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。
A.超前需要
B.超值需要
C.優(yōu)質(zhì)低價
D.基本需求
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1.單項選擇題如果不能滿足客戶的基本需求，企業(yè)將會（）。
A.負面影響
B.減少收入
C.失去客戶
D.破壞形象
2.單項選擇題（）是客戶在一定時期里對某一產(chǎn)品和服務(wù)有支付的能力的需求。
A.客戶需求
B.供給
C.欲望
D.期望
3.單項選擇題處于供應鏈下游的企業(yè)是上游企業(yè)的（）。
A.購買者
B.需方
C.客戶
D.銷售對象
4.單項選擇題作業(yè)衡量可以通過速度、一致性、靈活性和（）等方面來具體說明所期望的完成周期。
A.故障與恢復
B.故障
C.恢復
D.可達性
5.單項選擇題可得性應以下述的三個物流績效指標進行衡量：（）、供應比率和訂貨完成率。
A.供貨次數(shù)
B.缺貨頻率
C.缺貨數(shù)量
D.安全性
最新試題
商業(yè)型供應商是企業(yè)最看重的供應商。
題型：判斷題
采購物流比生產(chǎn)物流的更耗費成本。
題型：判斷題
一般情況，一所大學新校區(qū)建設(shè)的生產(chǎn)物流屬于（）
題型：單項選擇題
第四方物流要想獲得成功,必須（）
題型：多項選擇題
按所屬的物流市場，物流服務(wù)承包者可以分為（）
題型：多項選擇題
下面物流中，（）屬于按照物流活動的主體進行分類的企業(yè)物流
題型：多項選擇題
物流均勻、連續(xù)進行，不能中斷，生產(chǎn)出的產(chǎn)品和使用的設(shè)備工藝流程都是固定且標準化的，工序之間幾乎沒有在制品儲存，這種屬于（）
題型：單項選擇題
屬于企業(yè)物流的目標的是（）。
題型：多項選擇題
生產(chǎn)冶金產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)，大宗礦石是供應源，大宗冶金產(chǎn)品為其產(chǎn)品，而從原料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及物流過程都很復雜，此類企業(yè)主體物流活動為（）
題型：單項選擇題
MRP對企業(yè)的每個部門每個環(huán)節(jié)都進行了管理。
題型：判斷題