單項(xiàng)選擇題可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量：（）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
A.供貨次數(shù)
B.缺貨頻率
C.缺貨數(shù)量
D.安全性
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1.單項(xiàng)選擇題（）是指當(dāng)客戶需要存貨是所擁有的庫存能力。
A.可得性
B.作業(yè)績效
C.可靠性
D.安全性
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括可得性、（）和可靠性。
A.服務(wù)成本
B.服務(wù)及時(shí)性
C.作業(yè)績效
D.服務(wù)效率
3.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)對(duì)客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
4.單項(xiàng)選擇題（）主要指直接發(fā)生在交貨過程中客戶服務(wù)活動(dòng)。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
5.單項(xiàng)選擇題（）為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
最新試題
影響生產(chǎn)物流最基本的因素是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)物流中庫存越少越好。
題型：判斷題
ERP根據(jù)物料清單中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息將最終產(chǎn)品分解為零部件和原材料。
題型：判斷題
供應(yīng)商管理庫存是最優(yōu)的合作關(guān)系。
題型：判斷題
物流中的運(yùn)輸與配送最大的區(qū)別在于價(jià)格不同。
題型：判斷題
第三方物流的運(yùn)作特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流均勻、連續(xù)進(jìn)行，不能中斷，生產(chǎn)出的產(chǎn)品和使用的設(shè)備工藝流程都是固定且標(biāo)準(zhǔn)化的，工序之間幾乎沒有在制品儲(chǔ)存，這種屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
第三方物流的特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）屬于零售企業(yè)物流。
題型：多項(xiàng)選擇題
飛機(jī)的生產(chǎn)模式又叫做多品種小批量生產(chǎn)模式。
題型：判斷題