客戶關(guān)系管理的實施

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）