A、互相監(jiān)督
B、求同存異
C、團結(jié)合作
D、尊重同事
E、化大事為小事
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、行賄
B、介紹賄賂
C、提供不當利益
D、提供便利或優(yōu)惠
E、真實介紹情況
A、個人隱私
B、工作方式
C、工作成果
D、任何事情
E、禁止帶有任何歧視性語言和行為
A、不在電子設備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
B、不得利用本機構(gòu)的電子信息技術(shù)設備瀏覽不健康網(wǎng)頁
C、不得下載不安全的、有害于本機構(gòu)信息設備的軟件
D、不得實施其他有害于本機構(gòu)電子信息技術(shù)設備的行為
E、可在電子設備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
A、理解
B、信任
C、合作
D、和諧
E、協(xié)調(diào)
A、堅持客戶至上、客觀公正，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應當在反饋時限內(nèi)答復客戶
C、所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限
E、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，但應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
最新試題
在政策法律及商業(yè)習慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送，應當確保其價值不超過法規(guī)和所在機構(gòu)規(guī)定允許的范圍，且遵循不得是（）的原則。
存款保險制度
信息披露要求，銀行從業(yè)人員對所在機構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示（）和本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責任和義務等必要的信息。
銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)及所在機構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定，并做到：（）。
向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時，銀行從業(yè)人員應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求，對所推薦的產(chǎn)品及服務涉及到的（）進行充分的提示，對客戶提出的問題應當本著誠實信用的原則答復，不得為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述，并不得向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證。
對待客戶投訴，銀行從業(yè)人員應當遵循的原則包括：（）。
尊重同事包括尊重同事的（）。
業(yè)務支出
銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中，應當（）。
銀行從業(yè)人員在工作中應當樹立（）的團隊精神，共同創(chuàng)造，共同進步，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。