問答題餐廳的餐前準(zhǔn)備工作有哪些?
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1.單項(xiàng)選擇題被稱為“商業(yè)飯店之父”的是()。
A.托馬斯•庫克
B.斯塔特勒
C.凱撒•里茨
D.希爾頓
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中,為客人臨時添加物品額外服務(wù)一般在()分鐘內(nèi)完成。
A.15
B.20
C.5
D.10
3.單項(xiàng)選擇題()是酒店出售的最大、最主要的商品。
A、菜品
B、客房
C、服務(wù)
D、娛樂設(shè)施
4.單項(xiàng)選擇題宴會進(jìn)行中服務(wù)員應(yīng)隨時注意客人酒杯中的酒水,當(dāng)杯中酒水剩余()時應(yīng)及時斟添。
A、1/2
B、1/3
C、1/6
D、1/10
5.單項(xiàng)選擇題()最忌搖晃,以防沉渣泛起。
A.白葡萄酒
B.紅葡萄酒
C.黃酒
D.白酒
最新試題
杯花折疊完成入杯時應(yīng)插入水杯的()處為宜。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人堅(jiān)持你上的菜不是他點(diǎn)的,經(jīng)核對菜單,確是客人所點(diǎn),但這時客人已經(jīng)火冒三丈,作為服務(wù)員你該如何處理?
題型:問答題
在接受賓客點(diǎn)菜時,常常出現(xiàn)兩種情況,一種情況是();另一種情況是:()。
題型:填空題
葡萄酒開瓶后應(yīng)先向主人酒杯中斟()杯的酒液供其品嘗并征求其意見后再斟酒。
題型:填空題
中餐宴會中,為了方便與客人交流,通常將翻譯安排在主人右側(cè)座位。
題型:判斷題
為客人斟倒第一杯茶應(yīng)按“先()后(),女士優(yōu)先”的順序用托盤斟。
題型:填空題
托盤時候的“三平”指的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐巾花大葉菊是用()折疊手法完成的。
題型:多項(xiàng)選擇題
客人使用信用卡結(jié)賬時,服務(wù)員應(yīng)查驗(yàn)信用卡的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
請問你在上述的案例中得到什么啟示?
題型:問答題