A.散戶訂閱1500元(含)-5000元(不含)
B.集郵客戶年郵票訂銷2000元(含)-15000元(不含)
C.分銷客戶年采購金額在15000元(含)-50000元(不含)
D.黨報黨刊訂閱20000元(含)-50000元(不含)
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A.定期、活期、保險
B.基金定投渠道綁定
C.手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行
D.短信、云閃付、支付綁卡
E.股票
A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時遞
D.巧識別
E.勤整理
A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營銷
G.及時轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢良好
A.6項8種
B.7項10種
C.8項11種
D.9項11種
最新試題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的()等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
金融柜員及時補(bǔ)是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點。
營銷人員進(jìn)入價值提升系統(tǒng),雙擊任一目標(biāo)客戶可查看該客戶的(),邊查看邊精準(zhǔn)營銷。
投遞員流程,說法正確的是()。
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
金融柜員及時轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。
金融柜員流程,說法正確的是()。
網(wǎng)點必須在務(wù)工客戶()三個時間段對務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。