A.定期、活期、保險(xiǎn)
B.基金定投渠道綁定
C.手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行
D.短信、云閃付、支付綁卡
E.股票
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A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時(shí)遞
D.巧識(shí)別
E.勤整理
A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁(yè)
D.及時(shí)補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營(yíng)銷
G.及時(shí)轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.聲音清晰
B.語(yǔ)氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢(shì)良好
A.6項(xiàng)8種
B.7項(xiàng)10種
C.8項(xiàng)11種
D.9項(xiàng)11種
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶()三個(gè)時(shí)間段對(duì)務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。
年金保險(xiǎn)需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。
金融柜員流程,說法正確的是()。
撥打電話要問候,自報(bào)家門,需要做到()。
金融柜員及時(shí)補(bǔ)是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級(jí)和業(yè)務(wù)開辦情況。
生日禮標(biāo)準(zhǔn):金卡級(jí)不低于60元,白金級(jí)不低于80元,鉆石級(jí)不低于100元;節(jié)日禮自行維護(hù)。
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機(jī)在身邊,()。
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
每日營(yíng)業(yè)前,綜合柜員負(fù)責(zé)檢查()等安防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作日志;要加強(qiáng)對(duì)ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。