單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董(理)事會(huì)應(yīng)定期聽取高管層關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況的專題報(bào)告,并將相關(guān)工作作為()的重要內(nèi)容。

A.盡責(zé)履職
B.組織建設(shè)
C.社會(huì)責(zé)任管理
D.信息披露


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4.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循()的原則,按規(guī)定管理消費(fèi)者信息,包括消費(fèi)者的個(gè)人賬戶信息以及與金融服務(wù)有關(guān)的其他信息。

A.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和安全
B.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和保密
C.真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和保密
D.真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和安全

5.單項(xiàng)選擇題如果發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備工作不正常,客戶應(yīng)該()。

A、立即取消交易并退卡
B、聯(lián)系銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、撥打客服電話
D、報(bào)警

最新試題

消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價(jià)值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題

消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題