經營者達成并實施壟斷行為即構成違法，無法得到任何豁免。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

經營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。

微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。

為取得消費維權證據(jù)，可以在經營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網絡虛擬財產，屬于著作權范疇。

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護組織。

服務消費過程中，經營者對于消費者財產安全是否承擔責任及責任大小，關鍵看其承擔責任是否具有合理性。

接受網絡商品七天無理由退貨就是經營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經營者應當一律賠償。